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2002年3月27日，這一天注定是黃石城市公交發(fā)展史上值得銘記的一天。這一天，黃石第一家由市人民政府授予特許經(jīng)營權(quán)從事城市公交客運(yùn)的民營公司，——黃石市鴻泰公共巴士有限公司（以下簡稱“鴻泰公交”）正式成立。

問道求索發(fā)展二十年，初心不改續(xù)寫“公交傳奇”。從全市率先實(shí)行無人售票，到禁止在車內(nèi)吸煙打造“無煙車廂”，禁止在車內(nèi)吃早餐，再到打造4G智能公交、全國首創(chuàng)“愛心專車”，并率先100%更新為新能源車……鴻泰公交在公交行業(yè)創(chuàng)下多個(gè)第一。

二十年間，鴻泰公交從一個(gè)名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)，如今已經(jīng)發(fā)展成為黃石地區(qū)響當(dāng)當(dāng)?shù)某鞘泄步煌?/span>服務(wù)品牌。更由成立之初，從只有20余臺(tái)以汽柴油為動(dòng)力的老式交通車，發(fā)展到擁有146臺(tái)新能源純電動(dòng)車輛，城市公交線路5條，公交站點(diǎn)120個(gè)，停車場兩個(gè)，修理廠一個(gè)。

如果展開黃石城市交通發(fā)展的新畫卷，作為我市唯一的民營公交企業(yè)的鴻泰公交，必定是其中濃墨重彩的一筆。

硬件入手 撐起城市公共交通的脊梁

一條公交線路，就是護(hù)航群眾回家的暖心路；一個(gè)公交站點(diǎn)，就是一盞指引城市發(fā)展的航燈。

近年來，黃石努力推進(jìn)辦人民滿意交通，交通樞紐城市初具規(guī)模，綜合運(yùn)輸體系不斷完善，行業(yè)治理能力持續(xù)提升，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善提供堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸支撐和保障。

而在鴻泰公交二十年間的發(fā)展進(jìn)程中，黃石鴻泰公交人人櫛風(fēng)沐雨，砥礪奮進(jìn)，用心血和智慧，貢獻(xiàn)著“老牌”民企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在我市交通格局中有著重要的位置和作用。

27日，在鴻泰公交智能調(diào)度指揮中心，實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏幕上顯示著每輛車的運(yùn)行狀態(tài)，工作人員正不斷接收數(shù)據(jù)反饋。“我們可以隨時(shí)更加變化，調(diào)度車輛發(fā)出時(shí)間和頻率。”調(diào)度員向記者介紹道。2012年10月1日，鴻泰公交投入150萬元，通過安裝4G智能調(diào)度管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了其所轄所有公交線路GPS智能調(diào)度全覆蓋。

　　以往公交調(diào)度全靠現(xiàn)場人工指揮，如今由GPS智能調(diào)度。此舉也是為了運(yùn)用科技手段打造“智能公交”，為廣大乘客提供高品質(zhì)和人性化的公交服務(wù)，為車輛安全規(guī)范的營運(yùn)提供最大的保障。

由人工調(diào)度到智能調(diào)度，公交惠民度舉措轉(zhuǎn)變可不止于此。

早在2012年，鴻泰公交于全市率先開展了“油改氣”行動(dòng)，將公司所運(yùn)營的3條線路近百臺(tái)公交車，全部由汽、柴油動(dòng)力更改為天然氣動(dòng)力。這種大功率、低踏板的公交車更加親民便民。

為凈化城市環(huán)境衛(wèi)生、提升市民文明素養(yǎng)作出一份貢獻(xiàn)。2015年初，鴻泰公交嘗試進(jìn)行“氣改電”，購買回4臺(tái)純電動(dòng)交通車，在305、306兩條客運(yùn)線路上服務(wù)，幾個(gè)月下來，乘客普遍反映純電動(dòng)交通車，不但無尾氣、無異味、無噪音，而且車速也能滿足需求。2016年，鴻泰公交籌措近億元資金，一次性采購純電動(dòng)客車100余臺(tái)，將負(fù)責(zé)營運(yùn)的4路、10路、30路線所有天然氣公交車全部更新為純電動(dòng)新能源公交車。

為了確保這些新能源公交車正常使用，企業(yè)還在河口、西塞、八卦嘴等三個(gè)停車場建設(shè)了充電樁，并配套購置了智能洗車機(jī)等先進(jìn)設(shè)備。

除此以外，鴻泰公交還對(duì)場站優(yōu)化：由馬路停駛到有自己的場站以及先進(jìn)的充電設(shè)備    從最初無場站，公交車停在馬路邊，無路燈，不安全（被偷油、偷零件、偷車款），到有場地，到安裝充電樁。

“鴻泰公交車更美了、更干凈舒適了?！?/span>多年來，市民乘客由衷點(diǎn)贊。

公交便民 為城市發(fā)展提供“軟”支撐

以前，河口鎮(zhèn)及其周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組的農(nóng)民，想到黃石城區(qū)來，只能坐摩托車。那時(shí)候，這條線路上雖然也有個(gè)體中巴車營運(yùn)，但中巴車時(shí)開時(shí)停，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民出行很不方便。
　　2010年2月10日，當(dāng)鴻泰公交的第一臺(tái)10路公交車駛進(jìn)河口鎮(zhèn)大街時(shí)，許多菜農(nóng)放下肩上的菜擔(dān)，自發(fā)地燃響了鞭炮。原來這是鴻泰公交獲得了公交10路線的經(jīng)營權(quán)，是我市第一條銜接城鄉(xiāng)的城際公交線路，交通更便捷了。運(yùn)營僅一年多時(shí)間，2011年3月，鴻泰公交10路線獲得了“全省文明交通運(yùn)輸企業(yè)”光榮稱號(hào)，這是“眾望所歸”。

2017年3月，不少乘坐4路車的市民驚奇地發(fā)現(xiàn)，4路線的純電動(dòng)新能源公交車有8臺(tái)暖黃色的公交車格外引人注目。原來，這是鴻泰公交特別開通的8臺(tái)專為老年人、殘疾人乘坐服務(wù)的“愛心專車”。

鴻泰公交“愛心專車”規(guī)定，車上如有老年人、殘疾人及需要幫扶的特殊乘客，其他乘客不許占座。鴻泰公交這一善舉在全國尚屬首例，地方政府和省市行業(yè)主管部門給予了大力支持。

2018年7月18日，開發(fā)區(qū)大王鎮(zhèn)鴻泰公交村村通“黨員先鋒號(hào)”班車掛牌儀式在該鎮(zhèn)舉行，優(yōu)秀黨員司機(jī)馮美世的村村通班車成為第一輛“黨員先鋒號(hào)”班車，并正式發(fā)車。

　　“讓政府放心、讓乘客滿意、讓員工開心”。2015年以來，為了積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快城鄉(xiāng)公交發(fā)展一體化步伐的號(hào)召，鴻泰公交全力發(fā)展農(nóng)村公路旅客營運(yùn)班線。三年來，鴻泰公交以我市創(chuàng)建全國文明城市和新農(nóng)村建設(shè)工作為契機(jī)，加強(qiáng)公司制度化科學(xué)化建設(shè)，大力開展黨建引領(lǐng)主題活動(dòng)，公司實(shí)現(xiàn)了零安全事故率和零服務(wù)投訴率的好成績，公司中莊至大王線路被評(píng)為2016年湖北省文明線路，駕駛員徐新進(jìn)被村民譽(yù)為“活雷鋒”。

“公交車有終點(diǎn)，服務(wù)百姓只有起點(diǎn)?！兵櫶┕?/span>黨支部書記兼綜合辦主任杜倩倩介紹，一直以來，鴻泰公交發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極參與我市“創(chuàng)衛(wèi)”“創(chuàng)文”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)，重視在交通營運(yùn)和出行服務(wù)中弘揚(yáng)公交文化、倡導(dǎo)乘車文明、踐行城市精神，打造人文公交，把4路、10路等公交線路打造成文明、美麗的“城市流動(dòng)風(fēng)景線”，為我市創(chuàng)建全國文明城市增光添彩。鴻泰公交也多次榮獲市先進(jìn)車組、市工人先鋒號(hào)和市文明線路等稱號(hào)，連續(xù)兩年榮膺“黃石市文明單位”稱號(hào)，得到了社會(huì)各界的充分肯定和廣大市民的一致好評(píng)。

黨建引航 民生升溫持續(xù)加碼

2021年10月5日下午，徐波駕駛的4路車在始發(fā)站西塞山衛(wèi)生院站等候乘客時(shí)，為防止該男子下車行兇，徐波冷靜關(guān)閉了車門，獨(dú)自與持刀者對(duì)峙、周旋16分鐘，最終等來警察將其制服，成功守護(hù)了市民乘客的人身安全。

三天后，鴻泰公交相關(guān)負(fù)責(zé)人和公安民警一行到徐波家中看望，該公司當(dāng)即決定給予徐波通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元，并號(hào)召全體員工向徐波等駕駛員學(xué)習(xí)。去年12月初，徐波入選了2021年第三季度“黃石楷?！保ê萌耍?/span>，還當(dāng)選湖北省“荊楚楷?！?/span>。

鄧金華也是鴻泰公交一車隊(duì)4路公交車“愛心專線”的一名駕駛員。

多年來，她先后榮獲省級(jí)“十行百佳”交通行業(yè)標(biāo)兵稱號(hào)；連續(xù)幾年榮獲公司“節(jié)油能手”、“車組模范”、“車隊(duì)模范”等榮譽(yù)稱號(hào)。

在鴻泰公交，有鄧金華和徐波這樣度駕駛員模范不是偶然。在鴻泰公交，抓黨建工作不是一句空口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在公司經(jīng)營發(fā)展上、體現(xiàn)在隊(duì)伍建設(shè)上、體現(xiàn)在員工的生活待遇上。公司出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，使黨組織發(fā)揮作用制度化、具體化；在發(fā)展上發(fā)揮引領(lǐng)力、工作上強(qiáng)化執(zhí)行力、文化上發(fā)揮感召力、紀(jì)律上形成約束力，從而“讓黨建工作變成看得見的生產(chǎn)力”。二十年來，鴻泰公交還堅(jiān)持每年年終慰問困難員工、為困難員工捐款。

鴻泰公交定期組織黨員參與各種活動(dòng)。開展入黨積極分子向黨表決心，重溫入黨誓詞，學(xué)習(xí)新黨章活動(dòng)。為發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用，公司黨支部常年開展黨員奉獻(xiàn)活動(dòng)，僅去年黨員各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)人次達(dá)到200人次。

“鴻泰發(fā)展20年，作為一個(gè)民營企業(yè)，一直在踐行著企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。”鴻泰公交總經(jīng)理葉小勇說。

二十年前行不變初心，策馬揚(yáng)鞭再奮蹄。鴻泰公交人用堅(jiān)實(shí)的腳步丈量大地，用心用情服務(wù)百姓，在“辦人民滿意交通”上繼續(xù)書寫著更加精彩的篇章。