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為迎接復(fù)工后2020年第一個長假，進(jìn)一步提高駕駛員的安全意識、責(zé)任意識，倡導(dǎo)文明有序的出行環(huán)境，探討服務(wù)技巧，增進(jìn)與乘客之間關(guān)系，29日上午，黃石市鴻泰公共巴士有限公司聯(lián)合西塞山區(qū)澄月街道環(huán)湖社區(qū)、交巡警西塞山大隊(duì)、黃石市司法局，在西塞綜合停車場開展“人民調(diào)解進(jìn)企業(yè)，化解矛盾安全行”安全教育活動。

　　安全教育 增強(qiáng)員工安全意識

　　活動現(xiàn)場，交巡警西塞山大隊(duì)事故中隊(duì)指導(dǎo)員金林首先為駕駛員們播放了《全國駕駛?cè)藢忩?yàn)教育專題片》，邊看專題片，邊向現(xiàn)場駕駛員闡述了超員超載、超速行駛、違法超車、疲勞駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的危害和后果。通過播放客運(yùn)車輛事故視頻的方式，生動詳細(xì)地講解駕駛客運(yùn)車輛需注意的事項(xiàng)。并結(jié)合事故案例，對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行雙節(jié)前的警示教育。

　　同時，根據(jù)出行方式的不同，對行人、駕駛員一些常見的違法行為進(jìn)行分析，希望駕駛員在學(xué)習(xí)交通安全知識的同時，能夠遵守交通規(guī)則，做到文明出行。要求駕駛員出車前認(rèn)真檢查車輛，行駛途中，要自覺遵守法律法規(guī)，抵制交通陋習(xí)。

　　矛盾化解 讓駕駛員安心駕駛

　　近年來，公交司機(jī)與乘客發(fā)生爭執(zhí)甚至沖突的案例引發(fā)社會關(guān)注。對此，鴻泰公交請來由黃石市司法局委派的黃石港區(qū)天誠法律服務(wù)所基層法律服務(wù)工作者徐國林，對駕駛員及乘客之間的矛盾進(jìn)行化解。徐國林談到一個案例，近段時間乘坐公交時，有些市民沒有正確佩戴口罩，公交司機(jī)看到后，會不耐煩地說：“把口罩戴好，把口罩戴好?！边@種講話方式可能會引起乘客的反感，進(jìn)而發(fā)生不必要的矛盾。其實(shí)，面對這種事情，如果駕駛員調(diào)整心態(tài)，用溫馨的語氣提醒乘客，駕駛員與乘客之間一定不會發(fā)生矛盾。徐國林說，駕駛員在行駛中如果遇到突發(fā)事件，一定要冷靜處理，耐心勸導(dǎo)乘客的同時先將車輛靠邊安全停靠，然后報警，安全有效地處理，從而保障車上其他乘客的生命財產(chǎn)安全。

　　此次安全教育活動得到現(xiàn)場駕駛員們的一致好評，鴻泰公交員工進(jìn)一步認(rèn)識到交通安全的重要性，紛紛表示在今后的工作中做到文明行車、安全駕駛，共同維護(hù)我市公共交通和諧、暢通。 

　　活動最后，鴻泰公交黨支部書記杜倩倩表示，安全管理也是鴻泰公交一直以來十分重視的一項(xiàng)工作，沒有安全就沒有效益。鴻泰公交今后一定嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛及駕駛?cè)说谋O(jiān)管力度，對駕駛員和乘客之間產(chǎn)生的矛盾及時調(diào)解，有效化解。嚴(yán)格教育員工遵守交通法規(guī)，共同營造良好的交通安全環(huán)境，全力為市民和游客創(chuàng)造良好的公交乘車環(huán)境。